Reklamation

Unsere Produkte haben eine lange Reise hinter sich. Wir versuchen, jedes Produkt sorgfältig zu prüfen, aber manchmal kann etwas schief gehen, ohne dass man es sofort bemerkt. Außerdem sind viele der Produkte bei der Lieferung bereits verpackt und können nicht mehr vollständig kontrolliert werden. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellungen korrekt und unbeschädigt auszuliefern, dafür sind wir auch auf die Sorgfalt unserer Spediteure angewiesen.

Sollte es zu Brüchen/Beschädigungen, Mängeln oder Falschlieferungen (zu viel, zu wenig oder nicht geliefert) kommen, bitten wir um eine Mitteilung innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt. Dazu möchten wir ein Foto der gelieferten Ware und einen Packzettel erhalten. Sie können diese an unseren Kundendienst senden.

Möchten Sie ein Produkt oder eine Bestellung zurückgeben? Prüfen Sie unsere Widerrufsbelehrung
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