Unsere Produkte werden mit Sorgfalt hergestellt und legen weite Strecken zurück. Wir haben uns dafür entschieden, die Produkte zum niedrigstmöglichen Preis anzubieten, anstatt die Rücksendekosten in den Preis einzubeziehen (es gibt keine kostenlose Rücksendung). Wir wollen auch die Umwelt so wenig wie möglich belasten, deshalb wollen wir die Rückgabe nicht zu einfach machen. Kaufen Sie also nur Produkte, mit denen Sie sich wirklich wohl fühlen 🙂 Natürlich verstehen wir, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Wenn Sie mit einem Zenvol-Produkt nicht zufrieden sind und es zurückgeben möchten, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail mitzuteilen.
Es gelten die folgenden Bedingungen:
– Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt
– Legen Sie einen Packzettel bei, auf dem Sie Ihre Anmerkungen vermerken.
Im Falle einer geschäftlichen Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Nachdem Sie den Antrag auf Rückgabe gestellt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag so schnell wie möglich auf dieselbe Weise und auf dieselbe Kontonummer, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
Wir bemühen uns, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun.
Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Sie haften jedoch für Produkte, die so beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, die über das hinausgehen, was erforderlich ist, um die Funktionsweise, die Eigenschaften oder die Art des Produkts zu bestimmen. Wir behalten uns das Recht vor, hierfür Kosten zu berechnen.
Bitte beachten Sie! Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung aus hygienischen Gründen nicht mehr versiegelt ist (dies ist auch gesetzlich vorgeschrieben):
Yoni-Eier
Yoni-Stäbchen
Yoni-Gelände
und alle anderen Yoni-Produkte
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular. Bitte legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular Ihrer Rücksendung bei. Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit.
– An Zenvol, Osloweg 83, 9723 BJ Groningen, Niederlande
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellnummer(*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.
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